Regulamin pobytu i rezerwacji
1. Regulamin Apartamentów Miku obowiązuje w każdym z wynajmowanych Apartamentów i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających. Wynajmujący Apartament zwany jest w dalszej części regulaminu „Apartamenty Miku, natomiast najemca apartamentu „Gościem”. Regulamin dostępny na stronie internetowej www.urlop-gory.pl
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Apartamentu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi w momencie dokonanie rezerwacji i/albo zapłaty zadatku lub całej należności za pobyt. Dokonując rezerwacji i wpłaty Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
3. Opłaty
3.1. Opłaty za pobyt pobierane są z góry, za pomocą przelewu na rachunek Apartamentów Miku wskazany w potwierdzeniu rezerwacji - 30% zadatku do 24h od momentu złożenia rezerwacji, - 70% zadatku (pozostała część) najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu, przelewem na konto wskazane w potwierdzeniu rezerwacji - 100% zadatku do 24h od momentu złożenia rezerwacji, w przypadku rezerwacji złożonych w terminie na 7 dni przed rozpoczęciem pobytu lub krótszym
3.2. nie uiszczenie którejkolwiek z powyższych opłat równoznaczne jest z rezygnacją z rezerwacji przez gościa
3.3. opłaty klimatyczne pobierane przez Apartamenty Miku, na rzecz gminy płatne są gotówką podczas zameldowania i odbioru kluczy
4.Doba noclegowa
4.1. Apartamenty wynajmowane są na doby.
4.2. Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego, lub innej oznaczonej w umowie najmu.
4.3. Chęć przedłużenia doby noclegowej należy zgłosić najpóźniej do godziny 18:00 w dniu poprzedzającym wyjazd. Apartamenty Miku mogą wyrazić zgodę na przedłużenie doby noclegowej, ale nie mają takiego obowiązku. W przypadku przedłużenia dłuższego niż 2h mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
5.Rezerwacje
5.1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo Telefony: +48 501 60 80 50 +48 669 344 699 e-mail: kontakt@urlop-gory.pl
5.2. Po dokonaniu rezerwacji gość otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie rezerwacji zawierające: - termin rezerwacji - rodzaj i miejsce zakwaterowania - wysokość i rodzaj opłat - dane do przelewu
6. Wyposażenie
6.1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe w apartamencie podczas jego pobytu, w szczególności - uszkodzenie mebli, - uszkodzenie urządzeń, - uszkodzenie ścian, podłóg, stolarki okiennej i drzwiowej, - braki w sztućcach, talerzach, szklankach i kubkach,
6.2. Ilości sztućców i naczyń oraz ewentualne uwagi co stanu przejmowanego apartamentu opisane są w załączniku do umowy najmu
6.3. Przypadkowe rozbicie naczynia w ilości 1 sztuki nie stanowi uszkodzenia, za które Apartamenty Miku obciążą gościa,
6.4. Awarie urządzeń nie będące efektem celowego uszkodzenia lub nie prawidłowego użytkowania nie stanowią szkody w rozumieniu niniejszego regulaminu,
6.5. Awarie gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić za pomocą telefonu personelowi Apartamentów Miku.
6.6. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku nie zgłoszenia awarii
6.7. Jeśli awaria lub uszkodzenie zagraża zdrowiu, życiu ludzi lub uszkodzeniu wyposażenia Gość zobowiązany jest udostępnić apartament na czas wykonania naprawy.
6.8. Gość zobowiązuje się do uregulowania kosztów ewentualnych uszkodzeń najpóźniej w dniu wyjazdu.
7. Palenie tytoniu
7.1. Na terenie wszystkich apartamentów obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
7.2. Opłata dodatkowa za nie zastosowanie się do zapisy powyższego punktu wynosi 999zł.
7.3. Palenie tytoniu dopuszczalne jest na balkonach.
7.4. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe w efekcie palenia tytoniu lub jego pochodne np. pozostawienie niedopałka.